FAQ

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Wszystkie produkty MingMing zostały zaprojektowane i wyprodukowane tak, aby były niezawodne i łatwe w użyciu. Jeśli jednak masz problem, poniższe często zadawane pytania dotyczące Twojego produktu mogą pomóc w znalezieniu przyczyny. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie lub chcesz zamówić części, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a chętnie Ci pomożemy.

1. GDZIE WYSYŁASZ?

Miasto Jiangyin, prowincja Jiangsu, Chiny

2. JAK MOGĘ SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z TOBĄ?

Czat na żywo na WhatsApp:0086-13861647053
Lub zadzwoń do nas: 0086-13861647053
Lub napisz do nas: abby@mmstandingdesk.com

3. JAK DŁUGO TRWA MONTAŻ BIURKA?

W przypadku biurka wymagany jest umiarkowany montaż, a do każdej ramy biurka dołączamy instrukcję montażu. Polecamy montaż biurka z koleżanką. Proces montażu trwa zwykle około 30 minut od początku do końca.

4. GDZIE ZNAJDĘ INSTRUKCJE MONTAŻU I ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW W PDF?

Do każdego zakupu dołączana jest książeczka montażowa. Możesz również pobrać wersję PDF tutaj.

5. CZY MOGĘ KORZYSTAĆ Z WŁASNEGO KOMPUTERA?

Możesz używać dowolnego komputera stacjonarnego, o ile stół nadaje się do wiercenia. 

6. W JAKI SPOSÓB MOGĘ ŚLEDZIĆ MOJE ZAMÓWIENIE PO WYSŁANIU?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz dokumenty logistyczne z podanymi informacjami o śledzeniu. Należy pamiętać, że może upłynąć do 24 godzin, zanim ruch zostanie odzwierciedlony w historii podróży.

7. JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?

Gdy będziesz gotowy do złożenia zamówienia, możesz złożyć zamówienie online na stronie Alibaba. W przypadku innych pytań możesz skontaktować się z nami przez e-mail na adres abby@mmstandingdesk.com lub przez czat na żywo w Alibaba.

8. W JAKI SPOSÓB MOGĘ ZMIENIĆ ILOŚCI LUB ANULOWAĆ PRODUKT W MOIM ZAMÓWIENIU?

W przypadku jakichkolwiek zmian w zamówieniu prosimy o kontakt za pośrednictwem czatu na żywo Alibaba lub e-maila z numerem zamówienia.

9. OGÓLNE INFORMACJE DOTYCZĄCE ZWROTU

Bezproblemowa 30-dniowa bezpłatna polityka zwrotu.
Oferujemy 30-dniowe wolne od ryzyka zwroty na wszystkich naszych elektrycznych stołach stojących w ich oryginalnych opakowaniach. Jeśli zwrócisz nam swój produkt w nowym stanie, w oryginalnym opakowaniu, zwrócimy Ci pełną kwotę. Należy pamiętać, że klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

Nie przyjmujemy zwrotów następujących zakupów:
- Zamówienia zbiorcze
- Brakujące lub uszkodzone części lub opakowanie

10. JAK ZWRÓCIĆ BIURKO ELEKTRYCZNE?

Wszystkie zwroty muszą zostać przez nas zatwierdzone w ciągu 30 dni. Po prostu wyślij nam e-mail lub na czacie na żywo Alibaba, a my pomożemy Ci w tym procesie.

11. GWARANCJA

CZY JEST GWARANCJA NA BIURKA?
Posiadamy 3-letnią gwarancję all-inclusive na wszystkie elementy ramy, w tym silniki i elektronikę.

12. Wytyczne

Gwarancja jest ważna tylko dla pierwotnego nabywcy.
Naprawimy lub wymienimy wszelkie części uznane za wadliwe.
Aby otrzymać usługę gwarancyjną, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem abby@mmstandingdesk.com lub na czacie na żywo Alibaba.

13. CO OBEJMUJE GWARANCJA?

Sama rama stojącego biurka MingMing, w tym silniki elektryczne, skrzynka kontrolna i pilot.
Wydajność zgodnie z opublikowanymi specyfikacjami.
Wszelkie wadliwe części, które działają nieprawidłowo w ciągu 3 lat.

14. CZEGO NIE JEST OBJĘTA GWARANCJA?

Normalne zużycie blatu biurka lub lakierowanie ramy biurka.
Wszelkie uszkodzenia lub awarie produktu spowodowane naprawami lub próbami napraw dokonanymi przez osoby niepowiązane lub nieautoryzowane przez firmę MingMing Standing Desk Każdy produkt, który został uszkodzony w wyniku niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowej obsługi lub uderzenia lub był przedmiotem niewłaściwego użytkowania.
Nieprawidłowy montaż lub demontaż.

Wszelkie modyfikacje ramy lub elementów elektrycznych.
W przypadku innych pytań prosimy o kontakt pod adresem abby@mmstandingdesk.com.

CHCESZ Z NAMI WSPÓŁPRACOWAĆ?